Wie wir arbeiten
Wir sind ein junges und motiviertes Team mit breiter Erfahrung bei Social Customer Community Projekten.
Uns kennzeichnen folgende Werte:
- Jung und dynamisch
- Schnell und pragmatisch
- Zuverlässig
Unser Team
Jan Biller
CEO und Partner
Als diplomierter Medienpsychologe, langjähriger Community Manager und Leiter Social Media Support bei Swisscom hat Jan reichlich Erfahrung im Aufbau, Management und der Weiterentwicklung von Communities. Jan hat bereits einige Preise im Bereich Innovation gewonnen, spricht regelmässig an Konferenzen und doziert zum Thema Community und Customer Experience Design an Hochschulen.
Ramun Hofmann
Founder und Vorsitzender des Verwaltungsrats
Als diplomierter Community-Experte weiss Ramun, worauf es bei der Umsetzung von Social Customer Community Plattformen ankommt. Zudem kennt er sich als Dipl. Ing. in Communication Systems (EPFL) und langjähriger Leiter einer R&D-Abteilung bei Swisscom im ICT-Bereich perfekt aus.
Florian Baumgartner
CIO & Partner
Florian sorgt dafür, dass die IT-Infrastruktur „im Hintergrund“ sauber und sicher funktioniert und nach den neuesten Standards in Bezug auf Sicherheit und Performance konzipiert ist.
Conrad Leu
Project Manager
Als ursprünglich gelernter Informatiker führte Conrad 8 Jahre lang seine eigene Firma als Webdesigner und Webentwickler, sammelte weitere 10 Jahre Berufserfahrung in Webentwicklung und Projektleitung in einer Berner Webagentur und unterstützt seit Ende 2021 unser Team und unsere Kunden in ihrem Projekterfolg.
Ian Morland
Senior Fullstack Developer
Ian ist einer der Core-Entwickler des Flarum Open-Source-Community-Frameworks und FoF-Entwickler und Maintainer. Als Teil des Entwicklerteams berät und unterstützt Ian Glowing Blue in allen Flarum-Aspekten. Davor war Ian bei GiffGaff als Senior Software Engineer tätig und hat deren Flarum-Community ins Leben gerufen.
Oliver Tamas
Project Manager
Oliver hat über 15 Jahre Erfahrung in der Digitalisierung von Marketing und Vertrieb - insbesondere im Bereich Mobilität & Tourismus. In seiner langjährigen Funktion bei der SBB war er führend beim Aufbau der Community sowie der Social-Media-Kanäle der SBB und verantwortete auch die Website SBB.ch. Heute unterstützt er mit digital-tourism.ch zahlreiche Unternehmen bei der Digitalisierung und Innovation rund um Marketing und E-Commerce.
Priska Wermelinger
Frontend Developer
Mit einem Bachelor in Informatik und einem guten Gespür für Design sorgt Priska für schöne und funktionale Community-Webseiten und unterstützt unsere Developer in der Entwicklung ganz neuer Features.
Simon Hiller
Fullstack Developer
Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Webentwicklung und im Datenmanagement sowie einem abgeschlossenen Masterstudium in Bioinformatik unterstützt er unsere Kunden mit innovativen Ideen und modernen Technologien, insbesondere im Bereich Data Science und Datenmanagement, beim Auf- und Umbau ihrer Communities.
Gianni Guida
Frontend Developer
Sowohl Musiker als auch Absolvent der Propulsion (heute Constructor) Academy in Zürich bringt Gianni Kreativität, Sorgfalt und Liebe zum Detail in jedes Projekt ein. Mit seiner Leidenschaft für klares Design und intuitive Benutzererlebnisse trägt er zum Wachstum und zur Weiterentwicklung der Online-Communities bei, die wir entwickeln und pflegen.
Davide Iadeluca
Fullstack Developer
Mit einer Lehre als Informatiker im Bereich der Applikationsentwicklung bringt Davide fundierte Kenntnisse in der Frontend-Entwicklung mit und hat sich zudem im Backend-Bereich sowie im Betrieb (Ops) weiterentwickelt. Sein strukturiertes Vorgehen hält Zeitpläne auf Kurs und trägt zum Erfolg von Projekten bei.
Claudius Henrichs
Project Manager / Frontend Developer
Claudius ist Community-Generalist bei Glowing Blue. Er bringt dabei mehr als 25 Jahre Erfahrung im Management und Operationellem Betrieb von Brand- und Fan-Communities mit weltweitem Publikum mit mehr als 5 Millionen Besuchern im Monat mit. Die meisten dieser Communities nutzen Khoros und diese wurden in Lern- und Dokumentationsangebote für ein kohärentes Nutzererlebnis eingebunden. Claudius ist seit 2024 bei Glowing Blue dabei.
Grimur Vid Neyst
Senior Backend Developer
Grimur hat einen Bachelor- und einen Masterabschluss in Informatik und verfügt über mehr als sieben Jahre Erfahrung in der Full-Stack-Entwicklung und IT-Beratung. Er hat weltweit gearbeitet, unter anderem in den Vereinigten Staaten, Norwegen, auf den Färöer-Inseln und in Australien. Dabei hat er sowohl technisches Know-how als auch internationale Erfahrung gesammelt. Interessanterweise besitzt Grímur zudem einen Abschluss als Bäcker, der es ihm ermöglichte, international zu arbeiten, bevor er vollständig in die Tech-Branche wechselte.
Flavia Lehmann
Innovations- und Marketingstrategin
Flavia Lehmann arbeitet an verschiedenen Projekten für Glowing Blue. Ihr Praktikum im Bereich Marketing & Innovation und ihr abgeschlossenes Bachelorstudium sowie das berufsbegleitende Masterstudium in Business Administration sind eine gute Basis für die Arbeit an verschiedenen Innovations- und Community-Projekten.
Collaborating Experts
Brian Kling
Community & CX Strategy Consultant | Fractional Leader | Coach
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Transformation der Art und Weise, wie globale Unternehmen mit ihren Kundinnen und Kunden in Kontakt treten, ist Brian ein anerkannter Experte für Community-Strategie, Innovation im Kundenerlebnis und Teamentwicklung. Er ist spezialisiert auf den Aufbau skalierbarer, datengetriebener Programme, die Community, Kundensupport und Produktinnovation verbinden – und Kundeneinblicke in messbaren Geschäftserfolg verwandeln.
Als zertifizierter Coach und Innovationsfacilitator verbindet Brian strategische CX-Expertise mit Human-Centered Design, um Organisationen und Führungskräfte dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten und herausragende Ergebnisse zu erzielen. Mit tiefen Wurzeln in der globalen Tech-Branche und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in den Bereichen SaaS, Halbleiter- und Medizintechnologie bringt Brian bewährte Methoden in Community-Aufbau, Omnichannel-Support-Strategie und transformativer Führung mit.
Ilker Akansel
Community Strategy Consultant | Ecosystem Architect
Ilker Akansel ist ein weltweit anerkannter Berater für Community-Strategie und Ökosystemarchitekt. Seine Karriere führte ihn unter anderem zu Google, Cisco und den Olympischen Spielen 2012 in London. An der Schnittstelle von aufkommenden Technologien, branchenübergreifender Zusammenarbeit und wirkungsstarkem Talent verwandelt Ilker fragmentierte Industrien in vereinte, wachstumsstarke Innovationsökosysteme.
Als ehemaliger Bewohner von Zürich und Auftragnehmer bei Google Schweiz verfügt Ilker über ein tief verankertes Verständnis der Schweizer Innovationslandschaft. Er verbindet lokales kulturelles Verständnis mit globalen Best Practices. Seit 2020 arbeitet er mit Führungskräften aus Unternehmen sowie mit Start-ups zusammen, um „intentionale“ Communities in den Bereichen Life Sciences, Talent, Sport und Innovation zu gestalten, die die Lücke zwischen heutigen Ressourcen und den industriellen Durchbrüchen von morgen schliessen.
